Lead-urile primesc răspuns la timp
Fiecare lead nou apare pe loc, cu notificare pe telefon și sarcină de sunat. Cele rămase în urmă ies în evidență.
Software CRM
Program CRM pentru afaceri mici.
Gata de folosit din prima zi.
Grow e aplicația CRM în care îți ții clienții, lead-urile, programările și încasările. Vine croită pe domeniul tău și configurată de echipa Franc, ca echipa ta să lucreze în ea din prima zi.
Ce rezolvă
Un singur loc pentru tot ce ține de clienți.
Majoritatea afacerilor mici pierd clienți în spațiile dintre unelte: agendă, Excel, WhatsApp, inbox. Un program CRM le adună.
Ofertele au mereu un pas următor
Fiecare ofertă are un termen și o sarcină de revenire, pentru omul potrivit din echipă.
Istoricul rămâne în firmă
Când un coleg pleacă sau intră în concediu, clienții lui rămân în fișe, cu tot ce s-a vorbit.
Decizii luate pe cifre
Vezi câți clienți plătitori a adus fiecare sursă și cât te-a costat fiecare. Bugetul merge spre ce aduce bani.
Ce primești
Tot ce face un program CRM bun.
Fișa clientului
Date de contact, istoric de programări și plăți, note și surse, într-un singur ecran pentru toată echipa.
Lead-uri care intră singure
Formularele de pe site, Facebook, linkul de programare și foaia Google ajung direct în CRM, cu sursa lor.
Pipeline de vânzări
Etapele clasice ale vânzării, pe coloane, cu valoarea fiecărei etape la vedere.
Sarcini zilnice
CRM-ul creează singur sarcinile importante: lead de sunat, ofertă de urmărit, plată de încasat.
Programări și calendar
Agenda echipei, plus un link public de programare pe care îl pui în bio sau pe site.
Încasări și abonamente
Cine a plătit, cine are de plată, ce pachete expiră. Venitul lunii viitoare, de azi.
Rentabilitate marketing
Cost pe lead și pe client, rata de conversie și venitul adus de fiecare platformă de reclame.
Emailuri către clienți
Campanii către clienții potriviți, cu modele de text pe domeniul tău și dezabonare automată.
Pe telefon, ca o aplicație
Se instalează pe ecranul telefonului, cu notificări la fiecare lead sau programare nouă.
Ce este un program CRM
Un program CRM (software de Customer Relationship Management) este aplicația în care o afacere ține evidența clienților și a vânzărilor: cine e fiecare client, de unde a venit, ce a cumpărat și ce urmează de făcut. Termenii „soft CRM”, „aplicație CRM” și „sistem CRM” descriu același lucru.
Diferența față de un tabel e că un program CRM lucrează pentru tine: primește singur lead-urile, creează sarcini, trimite reamintiri și îți arată în rapoarte unde se pierd clienții. Ghidul nostru complet despre ce este un CRM explică pe larg tipurile și criteriile de alegere.
De ce un program CRM croit pe domeniu
CRM-urile generaliste pornesc goale: tu definești câmpurile, etapele, rapoartele. Pentru o corporație, cu un departament IT, are sens. Pentru un salon, o agenție de turism sau un antrenor, înseamnă săptămâni de configurare și o echipă care renunță pe drum.
Grow pornește de la domeniul tău. Un salon vede „Programări” și „Pachete de ședințe”, o agenție de turism vede „Circuite” și „Oferte”. Meniul arată doar modulele pe care le folosești, iar echipa Franc face configurarea și importul clienților existenți.
Pentru cine e potrivit Grow
Grow e construit pentru afaceri mici și mijlocii de servicii din România: saloane beauty, agenții de turism, antrenori personali, spații de joacă, florării și centre medicale (partea de recepție și programări).
Dacă ai între 1 și 30 de oameni care vorbesc cu clienții și vrei să vezi pe cifre ce aduce marketingul, Grow ți se potrivește.
Cum începi
Trei pași. Prima zi.
1
Alegi pachetul
Start, Pro sau Custom, după mărimea echipei și ce vrei să urmărești.
2
Franc face configurarea
Aducem clienții din ce folosești acum, așezăm serviciile, prețurile și etapele, legăm formularele.
3
Intri în lucru
O oră de instruire pentru echipă și pornești. Suportul e în aplicație, cu oamenii care au construit-o.
Prețuri
Un preț lunar, în lei, pe cont.
Prețuri fără TVA. Configurarea inițială se ofertează separat.
Start
250 lei / lună
Afaceri mici care vor să scape de Excel și de agenda de hârtie.
- 3 utilizatori
- Configurare făcută de Franc, ofertată separat
Pro
390 lei / lună
Afaceri cu programări zilnice și încasări de urmărit.
- 10 utilizatori
- Suport prioritar prin tichete
- Configurare și import de date, ofertate separat
Custom
550 lei / lună
Afaceri cu flux propriu, mai multe locații sau integrări.
- Utilizatori nelimitați
- Croieli pe industria ta
- Integrări (facturare, plăți, site)
- Domeniul tău propriu
Întrebări frecvente
Ce este un program CRM?
Un program CRM este aplicația în care o afacere ține la un loc datele despre clienți, lead-uri, vânzări și programări, ca echipa să vadă în orice moment ce are de făcut și de unde vin clienții.
Care e diferența dintre soft CRM, aplicație CRM și sistem CRM?
Sunt denumiri diferite pentru același tip de program. „Sistem CRM” pune accent pe proces, „aplicație CRM” pe folosirea din browser sau de pe telefon, dar toate descriu software-ul de gestionare a relației cu clienții.
Grow merge pe telefon?
Da. Grow rulează în browser și se instalează pe ecranul telefonului ca o aplicație, cu notificări la lead-uri și programări noi.
Pot importa clienții din Excel?
Da. Echipa Franc importă clienții din Excel, din agendă sau din programul pe care îl folosești acum, ca parte din configurare.
Cât costă programul CRM Grow?
Abonamentul pornește de la 250 de lei pe lună, fără TVA, pentru pachetul Start cu 3 utilizatori. Configurarea inițială se ofertează separat, după o discuție.
Programul CRM care pornește de la afacerea ta.
CRM pentru creșterea afacerii tale. Configurarea o facem noi.