Toate studiile de caz
Clinică medicalăTârgu Mureș
Centrul Medical Sfântul Petru
Recepția unei clinici, ținută într-un singur ecran
Un centru medical cu șase medici și două site-uri. Cererile de programare, mesajele din chat și telefoanele ajung în aceeași listă, iar fiecare medic își are agenda lui la vedere.
6
medici cu agendă proprie
2
site-uri conectate la aceeași recepție
3
momente în care SMS-ul pleacă singur
Cifre citite din contul clientului, la zi.
De unde am pornit
- Cererile veneau de pe două site-uri, din chat, din formulare și de la telefon — fiecare în alt loc.
- Agenda fiecărui medic se ținea separat, deci recepția căuta ora liberă prin mai multe calendare.
- Confirmarea și reamintirea plecau de mână, când apuca cineva, iar scaunul rămânea gol.
Ce am pus în funcțiune
- O singură listă de cereri, cu sursa și site-ul lângă fiecare nume, bifată pe măsură ce recepția sună.
- Agendele celor șase medici una lângă alta, cu ora liberă vizibilă dintr-o privire.
- SMS la confirmare, cu o zi înainte și cu două ore înainte, plus invitația de reprogramare la neprezentare.
Ce pornește Grow pentru clinică medicală
Cererile de programare și lead-urile de pe site ajung la recepție, cu agenda fiecărui medic la vedere.
Rezervări & programăriCalendar
Alte povești
Vrei același lucru pentru afacerea ta?
20 de minute la telefon și îți spunem sincer de unde ai începe.